Dasar Privasi King8 — Perlindungan Data Peribadi Ahli

1Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi King8. Dokumen ini merupakan kenyataan rasmi King8 tentang bagaimana platform kami mengendalikan data peribadi ahli yang menggunakan perkhidmatan di laman web king8.pw dan aplikasi mudah alih King8.

King8 memandang serius tanggungjawab kami terhadap perlindungan privasi anda. Dalam era digital ini, kepercayaan ahli adalah aset paling berharga yang kami jaga. Kami sedar bahawa anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda setiap kali anda mendaftar, melakukan transaksi atau bermain di platform kami — dan kepercayaan itu tidak kami ambil ringan.

Dasar Privasi ini disediakan untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa berkaitan perlindungan data. Ia terpakai kepada semua ahli yang berdaftar, pelawat laman web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform King8 dalam apa jua cara.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpul

King8 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang. Kami mengamalkan prinsip minimisasi data — bermaksud kami tidak mengumpul lebih daripada yang perlu.

2.1 Data Pendaftaran & Pengesahan Identiti

• Nama penuh (seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi)
• Tarikh lahir
• Alamat e-mel
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Kata laluan yang disulitkan (kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa)
• Dokumen KYC: salinan MyKad, pasport atau lesen memandu
• Bukti alamat kediaman (tidak melebihi tiga bulan)

2.2 Data Kewangan & Transaksi

• Maklumat akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk transaksi
• Rekod deposit dan pengeluaran
• Sejarah transaksi dan aktiviti permainan

Sila ambil perhatian bahawa King8 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran kad diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang bersijil PCI-DSS.

2.3 Data Teknikal & Penggunaan

• Alamat IP peranti anda
• Jenis dan versi pelayar internet
• Sistem operasi peranti
• Data lokasi kasar (berdasarkan IP, bukan GPS)
• Log aktiviti pada platform (halaman yang dilawati, masa sesi, permainan yang dimainkan)
• Data diagnostik dan ralat teknikal

3Cara Kami Mengumpul Data Anda

King8 mengumpul data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:

• Terus daripada anda: Semasa pendaftaran akaun, pengisian borang profil, proses KYC, komunikasi dengan pasukan sokongan dan penggunaan harian platform.
• Secara automatik: Melalui teknologi kuki, log pelayan dan alat analitik yang merekodkan bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami.
• Daripada pihak ketiga: Dalam kes-kes tertentu yang diperlukan untuk pengesahan identiti atau pematuhan undang-undang, kami mungkin menerima data dari penyedia perkhidmatan KYC yang diluluskan atau agensi pencegahan penipuan.

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi

King8 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan diperlukan:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda.
• Pemprosesan transaksi: Menguruskan deposit, pengeluaran dan aktiviti kewangan lain yang berkaitan dengan akaun anda.
• Pengesahan identiti KYC: Mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan (AML/CFT).
• Penyampaian perkhidmatan: Memberikan akses kepada permainan, promosi dan ciri-ciri platform yang anda gunakan.
• Sokongan pelanggan: Memproses aduan, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah teknikal.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah dan penyalahgunaan platform.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis teknikal, kemas kini keselamatan dan maklumat akaun yang penting.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah memberikan kebenaran eksplisit.

5Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

King8 tidak menjual, tidak menyewa dan tidak memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad tertentu yang diperlukan untuk operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan:

• Pembekal teknologi dan infrastruktur: Syarikat yang menyediakan pengehosan pelayan, pangkalan data dan perkhidmatan teknikal lain yang diperlukan untuk menjalankan platform King8. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal gerbang pembayaran: Untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat. Mereka mematuhi piawaian PCI-DSS dan peraturan kewangan yang berkaitan.
• Pembekal perkhidmatan KYC: Untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan AML/CFT sesuai keperluan undang-undang.
• Pihak berkuasa dan badan penguatkuasaan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Pembekal analitik: Data penggunaan yang telah dianonimkan (tanpa maklumat pengenalan peribadi) digunakan untuk analisis prestasi platform.

6Penyimpanan & Keselamatan Data

King8 menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian, pendedahan atau pemusnahan yang tidak disengajakan.

6.1 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3
• Penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan AES-256
• Firewall aplikasi web (WAF) bertaraf enterprise
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber
• Pengujian penembusan (penetration testing) berkala oleh juruaudit bebas
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk kawalan akses kakitangan dalaman

6.2 Tempoh Penyimpanan Data

King8 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, dan sekurang-kurangnya selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara amnya:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun sesuai keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
• Log teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan analisis keselamatan.

7Dasar Kuki (Cookie Policy)

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web King8. Kuki membantu platform kami berfungsi dengan lebih baik dan memberikan pengalaman yang lebih lancar kepada anda.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi utama platform King8, termasuk kemampuan untuk log masuk ke akaun anda.

8Pautan Kepada Platform Pihak Ketiga

Platform King8 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan penyedia permainan pihak ketiga seperti pembekal perisian kasino langsung dan slot. Sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi King8 hanya terpakai kepada platform king8.pw dan aplikasi mudah alih King8 sahaja.

Apabila anda melawat laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, dasar privasi mereka sendiri akan terpakai. King8 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web luar dan menggalakkan anda membaca dasar privasi mereka sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

9Privasi Kanak-kanak

Platform King8 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. King8 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya King8 mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda mempunyai maklumat bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10Pindaan Dasar Privasi

King8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri baru platform. Sebarang pindaan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemaskini" yang baharu.

Bagi pindaan yang bersifat material atau ketara, King8 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui notis di platform atau e-mel sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermakna anda menerima terma yang telah dipinda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala agar anda sentiasa mengetahui bagaimana King8 melindungi maklumat anda.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh King8, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu — kaedah tercepat untuk mendapatkan respons.
• E-mel: [email protected] — kami berusaha membalas dalam masa 24 jam waktu bekerja.
• FAQ: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan akaun.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara King8 mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia sesuai peruntukan PDPA 2010.